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方針及び公表事項

SDGs取り組み宣言

情報セキュリティ基本方針

個人情報保護方針

個人情報保護法等に基づく公表事項等

マネー・ローンダリング等および反社会的勢力等への対応に関する基本方針

内部統制システム基本方針

利益相反管理方針

コンプライアンス基本方針

金融商品の勧誘方針

ＪＡバンク利用者保護等管理方針

経営者保証に関するガイドライン

金融円滑化にかかる基本方針

ＪＡバンクの苦情等対応にかかる業務運営体制・内部規則等の公表

（令和６年１月）ＡＤＲ利用者説明用資材（共済）「皆さまの声を、私たちにお届けください」-2.pdf JA共済苦情処理措置

ソーシャルメディア運用ポリシー

利用者様からの共済事業にかかるお申し出に対する対応について

お客様本位の業務運営に関する取組方針 NEW

令和5年度　お客様本位の業務運営に関する取組状況およびＫＰＩ実績値の公表について

金融庁「顧客本位の業務運営に関する原則」との対応関係表

組合員・利用者からの著しい迷惑行為に対する基本方針（カスタマーハラスメント対応基本方針） NEW